Condizioni di Vendita
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Gli ordini possono essere effettuati sia da clienti privati che da operatori professionali.
Il nostro Servizio Clienti è disponibile per informazioni e supporto nella compilazione dell’ordine al numero +39.081 5264896 oppure via e-mail all’indirizzo eshop@cpgroup-auto.com.
Registrazione e accesso al sito
Per visualizzare i prezzi dei prodotti ed effettuare un ordine è necessario registrarsi compilando l’apposito modulo. La registrazione verrà verificata e approvata manualmente dal nostro staff durante il normale orario lavorativo (Lun–Ven, 08:00–17:00). La conferma dell’attivazione dell’account verrà inviata via e-mail. Il processo può richiedere alcune ore o, in alcuni casi, anche alcuni giorni.
Una volta inviato un ordine, riceverete:
- Una conferma d’ordine da parte del nostro staff, contenente eventuali aggiornamenti su disponibilità e costi di trasporto.
- Una e-mail riepilogativa degli articoli selezionati.
⚠️ Si raccomanda di attendere la conferma d’ordine prima di procedere al pagamento, poiché i costi di trasporto potrebbero subire variazioni o alcuni articoli potrebbero risultare temporaneamente non disponibili.
Metodi di Pagamento
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- Bonifico Bancario Anticipato
- Pagamento in Contrassegno (solo per l’Italia)
- Nexi (Pay by Link) su richiesta
Bonifico Bancario
⚠️ Effettuare il pagamento solo dopo aver ricevuto la conferma d’ordine.
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La spedizione verrà effettuata solo dopo l’effettiva ricezione dell’importo sul nostro conto corrente.
Pagamento in Contrassegno
Il pagamento in contrassegno è disponibile solo per ordini con consegna in Italia e di importo inferiore a 999 € (IVA inclusa).
- Per ordini fino a 510 €, è previsto un supplemento fisso di 3,28 €.
- Per ordini da 511 € a 999 €, si applica un supplemento pari al 1,7% dell’importo totale (IVA inclusa).
- Per importi superiori a 999 €, il pagamento in contrassegno non è disponibile.
Politica di Reso
È possibile restituire i prodotti, per annullamento ordine o errore di ordinazione, entro 14 giorni dalla data di fatturazione, a condizione che:
Le spese di spedizione per il reso siano a carico del cliente.
I prodotti siano nella confezione originale e completi di tutti gli accessori.
Il reso sia autorizzato preventivamente dal nostro ufficio commerciale.